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Privacidad & Legal

 

Política de prescripción de oxígeno

Para cumplir con las regulaciones actuales de la FDA, Direct O2 requiere una copia de su receta de oxígeno o pedido de artículos vendidos en este sitio, incluidos los concentradores de oxígeno portátiles y los concentradores estacionarios domésticos. NO se requieren recetas para repuestos o accesorios.

 

Las recetas pueden enviarse a través de:

Correo electrónico:ventas@DirectO2.com  

Fax:   407-567-7897

Si no puede obtener una copia de su receta, podemos comunicarnos con su médico y solicitar la receta en su nombre. 

 

¿Necesito una nueva receta de mi médico o funcionará la actual?  Las recetas para la terapia de oxígeno suelen ser válidas de por vida, por lo que su receta calificará independientemente de la antigüedad que tenga. Si no está seguro de si su receta de oxígeno es válida, estaremos encantados de revisarla para asegurarnos de que cumple con las pautas actuales de la FDA.

¿Qué información debe estar en mi receta?
Las recetas generalmente se proporcionan en el talonario de recetas de su médico, un formulario de receta impreso o un formulario de pedido electrónico.  Para que sean válidas, las recetas deben contener la información de su médico y la información de contacto. Todas las recetas deben contener el nombre completo del paciente y una descripción de la oxigenoterapia prescrita.

Seguridad

Operamos un sitio seguro para nuestro carrito de compras y administración de cuentas, utilizando transacciones encriptadas para toda su tarjeta de crédito e información personal. Cuando ve "https" en lugar de "http" en la barra de direcciones de su navegador al pagar, los datos se cifran a medida que pasan entre su computadora y nuestros servidores. Esto evita que personas ajenas obtengan datos personales o información de tarjetas de crédito.

¿Qué información recopilamos?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; acceso; dirección de correo electrónico; contraseña; información de computadora y conexión e historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Cómo recopilamos información?

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos brinda, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal será utilizada por las razones específicas indicadas.

¿Por qué we recopilamos dicha información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

  1. Para proporcionar y operar los Servicios;

  2. Proporcionar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos;

  3. Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios; 

  5. Para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.

¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de su sitio?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall. 

Todas las pasarelas de pago directo que ofrece Wix.com y que utiliza nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administrado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Wix usa cookies por razones importantes, tales como:

  • Para proporcionar una gran experiencia para sus visitantes y clientes.

  • Para identificar a sus miembros registrados (usuarios que se registraron en su sitio).

  • Para monitorear y analizar el desempeño, operación y efectividad de la plataforma de Wix.

  • Para garantizar que nuestra plataforma sea segura y segura de usar. 

¿Cómo nos comunicamos contigo?

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o según sea necesario. contactarlo para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo puede you retirar su consentimiento?

Si no desea que procesemos sus datos o desea realizar cambios, comuníquese con nosotros a sales@DirectO2.com o envíenos un correo a: 2454 E Michigan St. Orlando, FL 32806

Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y/o divulgamos it. 

Correos electrónicos

No proporcionaremos su dirección de correo electrónico a terceros a menos que la ley nos obligue a hacerlo.

Aviso Legal

Direct O2 no acepta ninguna responsabilidad por el uso adecuado de los productos comprados y no ofrece ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la idoneidad o aplicabilidad de los productos que vendemos para cualquier uso particular.

Ventas de ResMed y Respironics

Todos los productos ResMed y Respironics products están a la venta solo para pacientes dentro de los Estados Unidos y no para otros terceros o empresas.

NOTA:

- Todos los servicios proporcionados, incluidos la publicidad, el pedido, la venta, la entrega, la instrucción y la configuración de los productos, son realizados únicamente por Direct O2 y son independientes del fabricante.

Para servicio fuera de horario, llame al: 866-896-0202


 

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